안녕하세요.오늘은 제가 쿠팡윙 판매자로 활동하면서 겪은매우 억울하고 황당한 반품 사례를 공유드리려고 합니다.특히 위탁판매를 하고 계신 분들이라면꼭 이 글을 읽어보시고,저 같은 피해를 입지 않도록 대비하시길 바랍니다.⸻❗ 주문 실수로 인한 반품 요청 → 구매자 귀책 안내구매자께서 상품을 구매하신 후일주일이 지나 저한테 직접 반품 신청을 한 것이 아니라고객센터쪽으로 반품 요청을 하셨습니다.사유는 단순한 ‘주문 실수’,즉 명백한 구매자 귀책 사유였고요.그래서 저는“구매자 귀책이므로,반품 배송비를 부담하는 방식으로 신청해 주셔야 합니다.”라고 안내드렸습니다.하지만 구매자께서는 그렇게 하지 않으시고,쿠팡에서도 별 다른 답변을 주지 않은 채일주일이란 시간이 흘렀습니다.⸻❗ 12일이 지난 시점에 ..
